¿Que hacer en caso de accidente?
Trámites con su Aseguradora
Trámite con el INS
1.Llamar a la policía de tránsito (en caso de ser necesario)
2.Reportar el accidente ante el INS
Llame al 800-800-8000 y reporte el accidente para que envíen un inspector del INS. El inspector recopila la información necesaria y procede con la apertura del caso respectivo. Usted recibirá la boleta de Aviso del Accidente, es recomendable revisar que la misma incluya el número de aviso (CAS XXXX XXXX), ya que se utilizará para poder realizar los trámites.
3.El INS le brindará asesoría
Luego del accidente, el INS le estaría llamando para brindarle asesoría. Tiene 10 días hábiles para coordinar y realizar la peritación en Estetic Cars CR ya que somos un centro de estimación de daños autorizado por el INS.
4.Llevar su vehículo a Estetic Cars
A partir de este momento usted puede llevar su vehículo a Estetic Cars, nosotros le ayudamos a que los trámites sean ágiles y sin complicaciones.
- Aviso de accidente (inspector del INS)
- Cédula de identificación y licencia de conducir al día
- Documentos del vehículo: Derecho de circulación y RITEVE al día
- Si es jurídico, debe traer personería vigente
5.Trámite administrativo
Una vez presentados los documentos, Estetic Cars CR solicitará al INS la autorización para realizar el avalúo (Orden de avalúo). Seguidamente se solicitará al departamento de valoración una cita y se coordina con el cliente la disponibilidad para que el vehículo ingrese a Estetic Cars para su valoración. Además se le indica al cliente cualquier documento que esté pendiente para continuar con el trámite.
6.Traer el vehículo a Estetic Cars para valoración
Estetic Cars CR realizará la valoración y la cotización de repuestos, esto se remite al INS para que sea analizado y aprobado. Posteriormente el INS iniciará el proceso de análisis contractual y el levantamiento de la propuesta indemnizatoria, luego se le remitirá la propuesta de indemnización. En el documento que usted recibirá se le informa el monto, la opción indemnizatoria que aplica, así como los requisitos necesarios para continuar con los trámites.
Al tener listos todos los trámites correspondientes, se iniciará con la reparación de su vehículo.
Glosario
Orden de Avalúo
Un avalúo es simplemente una estimación del costo de la reparación del vehículo teniendo en cuenta sus condiciones.
Peritación
La peritación de un vehículo consiste en su valoración económica por parte de un experto independiente u homologado por tu compañía de seguros, para conocer cuál será el coste de su reparación tras un siniestro o accidente.
Propuesta de indemnización
Compensación económica dada por el seguro destinada a cubrir el costo de la reparación del vehículo.
Trámite con aseguradoras privadas
Qualitas, ASSA, Lafise y MAPFRE
1.Llamar a la policía de tránsito (en caso de ser necesario)
2.Reportar el accidente ante su aseguradora
3. Traer el vehículo a Estetic Cars para valoración
A partir de este momento usted puede llevar su vehículo a Estetic Cars CR, le ayudamos a que los trámites sean ágiles y sin complicaciones.
- Aviso de accidente
- Cédula de identificación y licencia de conducir al día
- Documentos del vehículo: Derecho de circulación y RITEVE al día
- Si es jurídico, debe traer personería vigente
Preguntas frecuentes
Aquí puedes encontrar preguntas frecuentes hechas por nuestros clientes. Por favor no dudes en contactarnos si la respuesta que buscas no se encuentra dentro de esta sección.
